알리익스프레스 환불 후기 (먹튀, 환불방법, 알리익스프레스 아이폰케이스)

안녕하세요

오늘은 알리익스프레스애서 주문한 물건이 도착하지 않아 환불한 후기를 남겨보려고 합니다.

저는 작년 12월 중순에 알리에서 아이폰케이스를 주문했는데 60일이 지나도 안와서 환불신청을 하고 오늘 환불받아 사진과 함께 작성해 보겠습니다.

 

알리에서 물건으 주문했는데 아무리 기다려도 오지않는다?!

우선 분쟁요청을 해주셔야 합니다.

 

 

주문상세내역

빨간 동그라미 부분에 분쟁 요청이라고 표기 될 거에요

저는 환불받게 되어 분쟁 마무리라고 나옵니다.

분쟁요청을 하

게되면 환불받을 금액을

입력하고, 판매자에게 메시지를 남길 수 있습니다.

요약하자면,

나(구매자) : 전액환불해줘 물건을 못 받았어

판매자 : 지역우체국에 연락해봐

나 : 우체국에도 없데, 난 아무것도 못 받았어

알리익스프레스 : 합의가 안되니 그냥 환불해줄게요

 

이런식으로 몇 번 메시지를 주고받으니 알리가 나서서 환불해줍니다.

환불을 받게되면 주문상세내역에서 분쟁마무리버튼이 생깁니다. (제가 빨간 동그라미를 쳐놓은 그 부분!)

처리되었다는 메시지와 밑에 심판 세부 사항을 눌러보면 오른쪽 사진처럼 메시지가 있어요

번역기를 사용해보니

안녕하세요 페이스북 사용자 여러분,

분쟁(주문 ID: 8007868093924621)은 오늘 마감되어 조정을 하였습니다. <http://trade>에 로그인할 수 있습니다.자세한 내용은 >>을 참조하시기 바랍니다.

구매보호일 내에 소포를 받지 못하셨고, 두 분 모두 어떠한 합의도 하지 못하셨기 때문에, 저희 규정에 따라 환불 요청을 지원하겠습니다. 

AE의 구매자 판단에 대한 불만 사항이 잘못되었습니다.
구매 보호 기능이 부족하지만 패키지가 여전히 전송 중입니다.

패키지 정보입니다.
카이니오 슈퍼 이코노미 글로벌 S00000100589788 운송 중입니다.
최종해결: 3500원 전액환급합니다. 

다음 사항을 알려 주십시오. 보통 구매자는 영업일 기준으로 3-20일 이내에 환불을 받습니다.

잠시 시간을 내어 제가 제공한 서비스에 대한 피드백을 제공해 주십시오. 당사는 지속적으로 성과를 향상시키기 위해 노력하고 있으며, 피드백 등급은 당사의 성과를 더욱 평가하는 데 도움이 됩니다.

협조와 성원에 감사드리며, 알리엑스프레스와 함께 쇼핑하는 좋은 경험이 있기를 바랍니다. 이해와 협조에 감사 드립니다.


안부 전해요

AliExpress 사례 관리 팀입니다.

놀라운점은 아직도 배송중이라는 겁니다..??!

저 메시지를 받고 3일정도 후에 환급되어서 돈이 들어왔어요!

 

그럼 저는 기쁜마음으로 언제올지 모르는 아이폰 케이스를 계속 기다려보도록 하겠습니다. :)